12月的寒風，吹不熄奧科人的服務熱情，隨著“與你砼行·質量萬里行”廣西站的正式出征，湖南奧科工程服務中心的工程師們分為三個小組奔赴廣西各地，深入一線，實地走訪客戶，為廣西200多個攪拌站進行全方位的軟、硬件巡檢服務，保障客戶軟件系統，硬件設備運行良好。

在本次走訪活動中，各服務小組始終堅持用高標準、高要求來把控服務品質，他們在現場工作時，總是以最熱情的態度面對客戶的需求和疑問。
寒風獵獵，暖心服務。到達廣西后，顧不上休息，服務工程師們抓緊時間趕往客戶現場，從數據調整到軟件升級，從設備維護保養到部件檢查，從疑難故障解決到現場操作培訓，他們傾聽客戶心聲，深入與挖掘客戶需求，積極給出解決方案，他們用行動詮釋“速度、精度、滿意度”的服務理念。

有呼必應，長途奔襲。除了事先規劃好的路線之外，其他客戶只要有需求，服務工程師都會積極響應，趕往現場。短短6天，他們輾轉多地，足跡遍布廣西省各個縣市地區，實地拜訪客戶70多家，他們的敬業贏得了客戶的高度贊揚。
有問必答，從未停歇。只要客戶有疑問，不管多晚，服務工程師都會耐心處理和解答。為了不耽誤客戶生產，他們擼起袖子頂著寒風高空作業；為了查看問題，他們不怕危險，直接爬上設備檢查；為了給客戶提供更優質的服務，深夜還在復盤總結，爭取用更專業簡單的方法為客戶答疑。

歷經十年，湖南奧科一步一個腳印，在服務的路上，無論時間、地點、環境如何改變，奧科的服務工程師們都不曾止步?！芭c你砼行·質量萬里行”的活動還在繼續，千里腳下路，質量萬里行，我們一直在路上！